Der Strombiker Zweirad Ringler - Gars am Inn

Plamen Stoyanov

Wir haben ein Chike Kindertransporter-Fahrrad gekauft und waren zunächst zufrieden damit. Anfangs gab es kleinere Mängel, die jedoch mit der Zeit immer größer wurden. Wir haben kaum Hilfe vom Hersteller oder Verkäufer erhalten. Wir haben 7000 Euro ausgegeben und das Fahrrad seit mehr als einem Jahr kaum benutzt, da es uns unzählige Male auf die Straße gebracht hat.

Es ist schade, denn das Konzept ist gut, aber die Zuverlässigkeit lässt zu wünschen übrig.

Es ist zu beachten, dass "Der Strombiker" als Verkäufer Garantiereparaturen nicht bezahlt hat, sodass wir zusätzlich zu dem hohen Kaufpreis auch noch Reparaturkosten tragen müssen. Die Verkaufserfahrung war gut. Das Cargobike wurde mit einer falschen Batterie geliefert, die schnell ersetzt wurde. Leider haben wir bei den unzähligen Problemen später kaum Hilfe erhalten.

Der Strombiker behauptet, dass er das Rad direkt ausgetauscht hat, nachdem die erste Speiche kaputt gegangen ist, was unverschämt ist. Erstens würde dies erst nach dem fünften Mal geschehen, wenn dies passiert ist. Zweitens hat er keine Rechnung für die Garantieprobleme übernommen, die weit über die gebrochenen Speichen hinausgehen. Außerdem habe ich das alte Rad direkt nach Erhalt des neuen Rads zurückgeschickt. Nun wird nach dieser Bewertung behauptet, dass es nicht angekommen ist. Mir wurden Märchen erzählt und der 7000 Euro teure Müll steht in der Garage.Danke, nie wieder!

[Antwort auf den Kommentar von Strombiker]
Ich weiß nicht, über welches zweite kaputte Rad Sie sprechen. Die Speichen sind unzählige Male kaputtgegangen, einmal haben Sie das Rad ersetzen lassen. Dazu haben Sie keine Rechnung von den ganzen Garantieproblemen bezahlt, obwohl ich Ihnen mehrmals die Rechnungen zukommen ließ.

Am Ende war von den zwei Jahren die Hälfte der Zeit das Fahrrad nicht zu nutzen. Glücklicherweise hat der Hersteller organisiert, es in Ordnung bringen zu lassen, und ich werde nicht die 7000 Euro wegschmeißen müssen. Ich habe versucht, mit Ihnen die Sachen zu klären, und keine Lösung gefunden, nur Frust und Mehrkosten. Eins habe ich gelernt, ich kaufe online kein Fahrrad mehr.

Wolfgang Richter

Ich hatte ein Problem mit meinem Akku. Nachdem mein Fahrradgeschäft(kette) bei dem ich das E-Bike vor 10 Jahren gekauft hatte, die Daten des Akkus "ausgelesen" hat, wurde mir mitgeteilt:
1) So ein altes E-Bikes fährt man nicht mehr.
2) Der Akku geht sowieso bald kaputt und kostet so viel, dass sich dies für dieses Fahrrad nicht mehr lohne.
3) Der Schaden sei wenn überhaupt nur mit sehr hohem Aufwand zu beheben (wenn überhaupt).

Dass das E-Bike nicht das Neueste ist, wusste ich selbst, aber es wahr schon sehr offensichtlich, wie man auf den Kauf eines neuen E-Bikes hinwies.

Ich rief den "Strombiker" an, die Daten erhielt ich über da s Internet.

Er meinte, er habe sehr viele Aufträge, da er ein Ein Mann Betrieb ist, hörte sich jedoch auf seinen Wunsch hin, alle meine Detailinformationen an, und gab mir 3 Tips.
Mit diesen 3 Tips "verschwanden" die Probleme.

Lange Rede, kurzer Sinn: Jetzt, ein Jahr später, fährt mein E Bike weiterhin. Seitdem bin ich weiterhin rd. 2000 km gefahren, ohne jegliche Probleme, auch der Akku hat sich nicht verschlechtert!

Vor einigen Tagen war ich das erste Mal persönlich in der Werkstatt/Laden. Hintergrund: Neue Bereifung.

Fazit: Klaus ist nicht nur kompetent und freundlich, sondern genau so, wie ich mir meinen "Fahrraddealer meines Vertauens" vorstelle.
Im Prinzip kann ich die positiven Beurteilungen über den "Strombiker" ausnahmslos bestätigen.

Ich werde zukünftig meine Reparaturen am Rad bzw. ausschließlich bei ihm machen lassen, auch bei einer Neuanschaffung kommt kein anderer Fahrradhändler für mich in Frage!

Monika Schubert

Sehr netter und kompetenter Verkäufer, der weiß wovon er redet. Das Bike musste Klaus bestellen, weil für meine kleine Körpergröße keins auf Lager war. Es hat genau gepasst. Als ich schon mit meinem E-Bike zu Hause war, hatte ich noch eine Frage, die wurde umgehend per WhatsApp beantwortet.

Rainer Schwarz

Der Strombiker ist auf ganzer Linie sehr zu empfehlen. Äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Hat sich viel Zeit genommen für Beratung und dann bei der individuellen Einsellung am gekauften Pedelec.
Der Kaufpreis war weit unter der UVP.
Wer ein Pedelec zu kaufen beabsichtigt, sollte unbedingt mit Klaus in Kontakt treten.

Simone Lehnert

Bester "Radldandler" ever. Top Beratung und ein Verkäufer der menschelt und nicht versucht einem irgendwas aufzuschwatzen. Inspektionsterminierung läuft via Whats App, und bei Kleinigkeiten kann man auch jederzeit spontan bei der Werkstatt vorbeistarten. Fühle mich bei Zweirad Ringler sehr gut aufgehoben!

Mike Goebel

Ich habe gemeinsam mit einem Freund ein Bike beim Strombiker gekauft. Alle Fragen wurden uns kompetent und schnell beantwortet (auch noch in den Abendstunden). Ich habe mein Wunschbike (mit zusätzlich gewählten Umbauoptionen) schnell und problemlos erhalten. Auch der Preis war unschlagbar. Wir können den Strombiker daher nur jedem weiterempfehlen und sind froh, dass wir hier und nicht woanders gekauft haben. Vielen Dank, Mike Goebel

Flow Bow

Kurzum - Einfach Top!
Hatte mein Bike zur Reparatur des Schaltwerks und zum Umbau der Bremse da.
Obwohl ich das Bike dort nicht gekauft hatte, waren die beiden Themen kein Problem.
Nach nur 3 Tagen funktioniert das Schaltwerk wieder einwandfrei und die neue Bremse war schon umgebaut.
Bike läuft seitdem wieder einwandfrei!
Preis für die beiden Sache mehr als fair!
Kann ich jedem nur empfehlen!
Mach weiter so Klaus!

K. K

Absolut toller Laden und tolle Bikes.
Der Kundenservice ist absolut spitze und vor allem ehrlich .Wir haben ein Ghost Kato Fully für unseren Sohn gekauft. Trotz weiter Anfahrt werden wir trotzdem weiterhin hier unsere Bikes zum Service bringen und auch die nächsten E-Bikes kaufen.