GP Motion GmbH - Villach

Rita M.

Aufgrund diverser schlechter Bewertungen in den Foren war ich gegenüber dem add-e Nachrüstsatz sehr skeptisch. Ein Nachbar, der den Antrieb seit 2017 nutzt und sehr zufrieden ist, konnte mich schließlich überzeugen. Ich ließ mir während eines Urlaubs in Kärnten mein Bulls MTB direkt bei GP Motion in Villach nachrüsten. Service und Beratung waren perfekt. Nach einigen Wochen und mehreren hundert Kilometern bin ich total begeistert. Bis jetzt funktioniert alles einwandfrei, sogar bei einer Fahrt durch viel Matsch und Dreck fiel der Motor nicht aus. Und ich kann mein Rad aufgrund des geringen Gewichts (ca. 14 kg) problemlos über irgendwelche Zäune oder Schranken hieven, sollte es mal nötig sein. Zusammenfassend also uneingeschränkte Empfehlung für den Motor und ein dickes Lob an Fabian und sein Team!

Arno H.

Nach 1.000km war das Lager am Motor defekt und dieser wurde mir innerhalb der Garantie umgetauscht. Nach weiteren 500 km ging der 500 € teure Akku trotz sorgsamster Akkupflege kaputt. Da gerade die 2 Jahre Garantie überschritten waren, gab es keinen Austausch. Ich hätte mir das komplette Nachfolge-Kit für über 1.300 € kaufen müssen, da der passende Akku nicht geboten wurde. Mein Fazit: tolle Funktion, schlechte Qualität und Service. Habe mir ein richtiges E-Bike gekauft und das funktioniert alles zuverlässig.

Ralf Budgie

Update im September 2020: Wir müssen leider unsere sehr gute Rezension relativieren. Wir hatten bei zwei Antrieben mit vier Akkus an vier Rädern nun bereits mehrere Defekte: Motor, Ladegerät, zweimal Batteriekabel. Es müsste dringend an der Zuverlässigkeit der Komponenten gearbeitet werden. Daher leider eine Reduzierung von 5 auf 3 Sterne. - - August 2019: Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Add-e Next Antrieb gemacht. An unsere beiden Tern Falträder wurden direkt bei GP Motion die eBike Nachrüstsysteme mit einer kleinen Sonderkonstruktion montiert, so dass die Räder weiterhin gefaltet werden können. Das Fahren mit Unterstützung klappt prima und macht riesig Spaß. Wir haben dadurch unseren Bewegungsradius deutlich vergrößert und können die Räder weiterhin auch ohne erhöhten Widerstand als normale Fahrräder nutzen. Vielen Dank an das Add-e Team!

Henry Chinaski

Der e-Antrieb ist gut aber: Ständig Probleme mit dem Speed Sensor. Totalausfall nach 2 Jahren und 2 Monaten.
Auf Anfrage wird eine unbürokratische Kulanzregelung abgelehnt. Nur mit Einsendung, Beurteilung vor Ort und eventueller Rücksendung - bis dahin ist die Radsaison vorbei!
Nur schulmeisterliche Belehrung bez. verwendeter evtl. minderwertiger Knopfzellen. Ich bin selbst Ingenieur und kann sehr gut beurteilen ob ein technisches Teil defekt ist oder ob ein Anwendungsfehler vorliegt.
Hätte bei den Anschaffungskosten (1300 €) eine etwas unbürokratischeren Problemlösung erwartet. So schafft man keine Kundenzufriedenheit, kenne da ganz anderes Serviceverhalten von anderen Firmen!
Schade !!!

Pascal

Das was gut war, war Die Schnelligkeit in dem der Support geantwortet hat.
Leider hat das Gerät bei mir nicht funktioniert und Trotz Rücksendung innerhalb von zwei Tagen hab ich nur ein bruchteil des Geldes bekommen. Da angeblich der Motor mir runtergefallen sei. Die Materialien hatten Kratzer von mir durch die Montage versuche jedoch war kein Teil defekt und eine Montage war angeblich möglich, da die Feder bei mein Fahrrad Sperrbar war.
Zum jetzigen Zeitpunkt lieber Finger weg.

Ulrich K

Ich schreibe eigentlich nie eine Rezession. Hier mache ich eine Ausnahme. Da das Produkt und der Service es einfach verdienen und ich froh bin, dass es das überhaupt (noch) gibt. Es ist ja ein Nischenprodukt und hier (für meine Bedürfnisse) konkurrenzlos. Ich fahre gerne (schöne) Fahrräder.

Meine Frau und ich nutzen den Antrieb bei Tourenlängen üblicherweise um 50-70 km und Höhenmetern bis 1.300m, auch mal bei einem berühmten Pass/Berg mehr. Früher war danach im Urlaub nur noch Schlafen angesagt, jetzt schwitzen wir nicht weniger als vorher aber danach ist noch Kochen oder Lesen möglich. Die Anstrengung ist jetzt freiwillig, insgesamt das Fahrgefühl weiterhin anstrengend, aber flüssiger und mental erfreuender. Der add-e Antrieb bedarf (etwas) Fingerfertigkeit, aber die verlangen andere Aspekte guter Räder ohnehin, wenn man Einstellungen selber vornimmt (Schaltwerk, Bremsen…).

Service: Wir besitzen 2 Antriebe, einen neu und einen second hand (aber fast ungenutzt) privat gekauft. Letzterer 450 Wh Akku ließ sich 2 Wochen vor einem Urlaub nicht mehr laden. Einen neuen Akku bestellt, dessen Zustellung sich sehr verzögerte (DHL), einen weiteren Akku bestellt, Zustellung nach 2 Tagen und damit 3 Tage vor dem Urlaub. Irrläufer (erst) nach 4 Wochen Retour bei GP Motion eingegangen, innerhalb von 1h (Zeitdifferenz Sendungsverfolgung – Mail) habe ich eine Rückmeldung und Gutschriftbestätigung erhalten! Und: der defekte Akku wurde auf Kulanz kostenlos repariert (!), da wohl diese Serie noch mit Kinderkrankheit behaftet war.

Ich möchte zusammenfassen: (für mich) tolles Produkt und ganz außergewöhnlich gut erreichbarer und kulanter Service. Natürlich müssen Sensorbatterien jährlich gewechselt werden, ein Sensor geht auch mal kaputt, aber bei meinem Auto muss ich auch die Batterie wechseln oder eine Reparatur durchführen lassen, die im Übrigen auch nicht dauerhaft auf Kulanz kostenlos angeboten wird. Für mich sind Instandhaltung(skosten) selbstverständlich und mir ist es dies auch wert. Denn: der Antrieb add-e bereichert unsere Urlaube und macht die Fahrradtouren schöner und vielseitiger. Wir trauen uns auch längere und anspruchsvollere Strecken, auch unerwarteter starker Gegenwind verliert seinen Schrecken. Wir nutzen add-e an 26er MTB mit 27-Gang Kettenschaltung und Continental Contact Speed Bereifung.

Siegfried B

Fünf Sterne für ein tolles Produkt, welches auch weiterentwickelt wird. Ich habe den Antrieb an ganz verschiedenen "alten" Rädern zuverlässig im Einsatz, wobei ich u.a. immer noch Akkus aus der aller ersten Serie im Einsatz habe.
Die technische Unterstützung und der Service allgemein von GP Motion, haben die 5 Sterne ebenso verdient.

Florian H.

GP Motion Add-E. Wenn es funktioniert, ist es super, leider ist dauernd irgendein Problem und es fällt aus. Selbst kurz nachdem wir unsere zwei Einheiten eingeschickt hatten, sind wieder Probleme aufgetreten. Die Leute sind zwar nett, aber das Produkt ist extrem unzuverlässig.