Hilton Garden Inn Wiener Neustadt - Wiener Neustadt

David Eisenhut

Alles war super bis auf das Abendessen. In der Küche herrschte Unstimmigkeiten manche von uns bekamen schon fast kaltes Essen und manche warteten fast 1,5 Std auf das Essen...
Der Hotel Manager war sehr aufrichtig und hat uns als Entschädigung für uns ein Mittagessen spendiert... Ein Lob an den Hotel Manager.
Frühstück war super mit einem Frisch zubereiteten Omelett was direkt vor deiner Nase zubereitet wird. Sehr lecker ?

Wolfgang Frassl

Wir haben mit Freunden ein Frühstück im Hilton Garden Inn gebucht. Der Empfang durch das Personal war sehr freundlich und nett. Das Service des Personals war sehr gut und professionell. Nur die Auswahl am Buffet war für €28,50 sehr schwach. Die Käseplatte war dürftig, wenig Schinken, und das enttäuschenste war, das bei Nachfrage nach den am Tisch so beworbenen Waffeln, die Mitarbeiterin sagte, der Teig ist vergessen worden zu machen!!!
Also in so einem Hotel mit Küche und viel Personal ist das die schäbigste Ausrede. Auch die Mehlspeisen waren trocken, und beim Obst war die Auswahl sehr dürftig. Kaffee war sehr gut. Die Käseplatte wurde dann am späten Vormittag mit sehr großer Auswahl nachgefüllt, da waren aber schon die meisten Gäste mit dem Frühstück fertig. Es gibt also weit bessere Frühstücksangebote für diesen Preis. Das haben wir auch dem Personal übermittelt.

Martin Barracuda

Sauberkeit wird in diesem Hotel leider klein geschrieben. Für diesen Preis kann man getrost woanders buchen.

Die Reinigung des Zimmers lässt stark zu wünschen übrig. Brösel werden nicht entfernt, nicht gesaugt. Gebrauchte Gläser nicht entfernt. Das Bad nicht richtig gereinigt, Haare im Bad hinterlassen usw.

Sehr enttäuschend. Das Frühstück ist auch nicht gerade berauschend und das Abendessen haut einem auch nicht vom Hocker. Das Lachs-Carpaccio war gut. Das Kalbsschnitzerl leider zäh und zu dick. Das Tiramisu hatte mit einem Tiramisu nichts zu tun. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr bescheiden.

Gigi

Nach anfänglichen Schwierigkeiten an der Rezeption, von wegen, wir haben hier nicht gebucht, er findet uns nicht im System, war es ganz Nett.
Das Boxspringbett auf Zimmer 309 ist falsch zusammengestellt. Der Topper gehört über die Matratzen, nicht darunter. Dann würde man wohl auch angenehm liegen.
Die Lage ist absolut Top!

Milesandmore1980

Sehr schönes Haus mit großen und modernen Zimmern. Auch das Restaurant und die Bar sind sehr schön eingerichtet. Die Lage ist ebenfalls ideal.
Der Empfang als Gold-Member mit Obstplatte und Cookie im Zimmer fand ich ebenfalls sehr nett!

Hermann Mösl

Umstrukturierung ist spürbar
Ich ging zum Abendessen und bestellte eine Vor- und Hauptspeise und musste warten und viel Geduld aufbringen. Ich hatte zwar in der Zwischenzeit des Öfteren urgiert, allerdings ohne Erfolg. Nach 1 ¾ Stunden konnte ich das Essen beenden. Zum einen herrschten offensichtlich zwischen Küche und Personal Unstimmigkeiten, zum anderen konnte ich die für mein Areal zuständigen Personen über einen längeren Zeitraum nicht mehr sehen.
Danach ging ich an die Bar zahlen.
Währenddessen sprach mich einer der „Kellner“ an, den ich bis dato nur von Weitem gesehen habe und der sehr umsichtig und rührig mit den Gästen umging.
Er sah mir meinen Frust an und ermutigte mich, ihm zu schildern was mich so erregt hätte. Im Gespräch stellte sich heraus, dass er der General Manager des Hotels, dessen Führung er vor nicht allzu langer Zeit übernommen hatte, sei. Herr Anton H. Struppy ließ sich auf ein Gespräch ein. Er schilderte mir, dass er gerade dabei sei, das Hotel umzustrukturieren. In Zeiten wie diesen, wo Arbeits- und Fachkräfte nicht leicht zu finden sind, ist es umso schwieriger, d.h. es wird eine Gradwanderung sein, damit man die Gäste nicht allzu sehr frustriert. In Summe machte ich erfreulicherweise auch sehr positive Erfahrungen (freundlich, kompetent, hilfsbereit, gesprächig) mit anderen Personen vom Servicepersonal.
Ein großes Lob an den Hotel Manager, der sich ein großes Ziel gesetzt hat.
Ich wünsche dem General Manager Herrn Struppy viel Erfolg und dies in möglichst schneller Zeit. Selten erlebt man einen Manager, der so geerdet, engagiert, entgegenkommend und freundlich ist. Außerdem habe ich seine menschliche Seite kennengelernt. Das Beste ist aber – er hilft sogar im Service mit. Das hat eher Seltenheitswert. Während meines länger andauernden Aufenthaltes war bereits ein Aufbruch und eine positive Änderung spürbar. So bin ich überzeugt, dass dieser Prozess gelingen wird.
Weiters erwähnenswert ist, dass in diesem Hotel die Speisen frisch zubereitet werden und sehr gut schmecken – daher ist eine vernünftige Wartezeit einzuplanen.
Das Frühstück ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas (z.B. frisch zubereitetes Omelett).
Im Übrigen besteht auch die Möglichkeit den Fitnessraum aufzusuchen.
Ein guter Standort, um den Stadtpark und die Altstadt von Wiener Neustadt zu erkunden.

Benjamin Roth

Gepflegte Zimmer, moderne Ausstattung, freundliches Personal und ein guter Standort um bei einem Abendspaziergang den Stadtpark und die Altstadt von Wiener Neustadt zu erkunden. Das Frühstück ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas.

Freund der Berge

Gut, aber nichts besonderes bis auf die Lage. Vor allem die Qualität beim Frühstück ist nur Durchschnitt - da würde man sich mehr erwarten. Qualität des Gebäcks, der Wurstwaren, Käse. Alles „nur“ Standard, schade. Aber sonst alles gut.